Asistencia Remota
en Tiempo Real
Resolvemos tus inconvenientes de software, licencias, impresoras térmicas y configuración de red al instante. Sigue los dos pasos a continuación para conectarte de forma segura.
1. Descarga e Instalación del Software
Selecciona tu programa preferido para soporte remoto. Descárgalo de sus servidores oficiales usando los botones de abajo.
play_circleVideotutorial de ayuda: Cómo descargar e instalar AnyDesk en tu computadora
2. Conexión y Asistencia en Vivo
Sigue la guía rápida y envíanos tu código de dirección. Nuestro personal técnico iniciará la sesión contigo de inmediato.
Abrir el Programa Descargado
Ubica el archivo de AnyDesk o RustDesk en tu carpeta de Descargas e inícialo. No requiere instalación obligatoria para recibir soporte.
Copiar tu Dirección de Acceso
En la pantalla principal de la aplicación, busca el campo que dice "Este puesto" o "Tu dirección". Verás un código numérico de 9 dígitos.
Ingresar el Código en la Consola
Escribe ese número de 9 dígitos en el panel de la derecha y haz clic en el botón para enviarlo a nuestro WhatsApp de soporte técnico.
Aceptar la Solicitud de Conexión
Mantén la aplicación abierta. En unos instantes, verás una ventana emergente en tu pantalla. Haz clic en "Aceptar" o "Permitir" para iniciar el soporte técnico.
Envía tu Código
Selecciona la aplicación de soporte que ejecutaste y escribe tu código de dirección.